Често задавани въпроси за ветеринари
Отговори на вашите въпроси относно използването на KravDonor във вашата ветеринарна практика
Важна забележка
KravDonor е единствено платформа за създаване на контакт между ветеринарни професионалисти и собственици на домашни любимци кръводарители. Ние сме посредник за контакт и не се намесваме по никакъв начин в медицинските решения.
Всички медицински решения, включително годността на дарителя, кръвната съвместимост и процедурите за преливане, остават изцяло отговорност на лекуващия ветеринарен лекар.
Първи стъпки
KravDonor е първата в България платформа за регистриране на кръводарители за домашни любимци. Ние свързваме ветеринарни клиники с собственици на домашни любимци, които са регистрирали своите животни като потенциални кръводарители. Когато имате нужда от кръв, вие търсите в нашата база данни според вид животно, кръвна група и местоположение. Системата автоматично уведомява съответстващите дарители чрез SMS и push уведомления. Собствениците отговарят директно на вас и вие организирате кръводаряването.
Регистрацията е безплатна и лесна. Кликнете на "Регистрация" в горната част на страницата и попълнете формата с информация за вашата клиника (име, адрес, телефон, имейл). Ще получите имейл за потвърждение. След това нашият екип ще провери вашите данни (обикновено в рамките на 24-48 часа) и ще получите одобрение за достъп до платформата.
Проверката на професионалните потребители е от съществено значение за защитата на личните данни на собствениците на домашни любимци. Ние проверяваме, че сте легитимна ветеринарна клиника, болница, асоциация или професионалист. Обикновено процесът отнема 24-48 часа през работни дни. Ще получите имейл уведомление, когато бъдете одобрени или ако имаме нужда от допълнителна информация.
Професионалната платформа е достъпна за: лицензирани ветеринарни клиники, ветеринарни болници, спешни ветеринарни служби, ветеринарни лекари в частна практика и ветеринарни асоциации. Всички заявители трябва да предоставят доказателства за професионална принадлежност по време на регистрацията.
Не. KravDonor е напълно безплатен за ветеринарни професионалисти. Няма такси за регистрация, абонаментни такси или такси за заявка. Платформата е самофинансирана и независима. Нашата мисия е да улесним спасяването на животи, а не да печелим пари.
Използване на платформата
Когато търсите дарители, вие определяте критериите: вид животно (куче/котка), кръвна група и вашето местоположение. Системата търси в базата данни за активни дарители, които съответстват на тези критерии. Резултатите се филтрират по разстояние от вашата клиника. Можете да видите основна информация за домашния любимец (вид, кръвна група, град) преди да създадете заявка.
След като сте влезли в системата, отидете на "Търсене на дарители" и попълнете нужните критерии. След преглед на съответстващите дарители, кликнете "Създай заявка за кръв". Предоставете детайли за спешността, здравословното състояние на пациента и вашите предпочитания за контакт. Системата веднага изпраща уведомления до всички съответстващи дарители. Вие получавате техните отговори и организирате преливането директно с тях.
Когато създадете заявка за кръв, системата автоматично изпраща SMS и push уведомления (чрез мобилното приложение) до всички регистрирани дарители, които съответстват на вашите критерии. Уведомлението включва основна информация за заявката и връзка за бърз отговор. Дарителите могат да отговорят "Заинтересован" или "Не съм наличен". Вие получавате уведомления в реално време за техните отговори.
Важна забележка
Не. KravDonor е посредник за контакт и не можем да гарантираме, че дарителите ще отговорят или ще бъдат налични. Дарителите са доброволци и тяхното участие зависи от техния график, наличност и желание на домашния любимец да дарява. Ние уведомяваме всички съвпадащи дарители, но отговорът е изцяло техен избор. Препоръчваме да създавате заявки възможно най-рано и да имате планове за резервни варианти.
Когато дарители отговорят на вашата заявка, вие получавате: името на домашния любимец, кръвна група, вид (куче/котка), възраст, тегло, здравословен статус, последна донация (ако има такава), име и телефон на собственика. Това ви позволява да се свържете директно със собственика, за да организирате прегледа на дарителя и преливането.
Правна отговорност и задължения
Чия е отговорността за медицинските решения? Всички медицински решения са изцяло отговорност на лекуващия ветеринарен лекар. KravDonor е само посредник за контакт. Вие сте отговорни за: определяне на годността на дарителя, определяне на кръв на група и кръстосан тест, вземане на информирано съгласие от собственика на дарителя, извършване на процедурата за кръвопреливане според ветеринарни стандарти, управление на всички медицински рискове и усложнения.
KravDonor не носи медицинска, правна или финансова отговорност за процедурите за кръвопреливане.
Ние много сериозно се отнасяме към поверителността на данните. Личните данни на собствениците (телефон, имейл, адрес) са видими само за проверени ветеринарни професионалисти, когато дарителят отговори на заявка. Тази информация трябва да се използва единствено за целите на организиране на кръводаряването. Неразрешеното споделяне или злоупотребата с лични данни ще доведе до незабавно прекратяване на акаунта и може да има правни последици.
Не. KravDonor е посредническа платформа за контакт и не носи отговорност за медицински, правни или финансови последствия, свързани с процедурите за преливане на кръв. Лекуващият ветеринарен лекар и клиниката носят пълната отговорност за медицинските решения, процедурите и техните резултати. Преди използване на платформата, моля прегледайте внимателно нашите условия за ползване.
Не. Собствениците предоставят информация за здравословния статус на своите домашни любимци по време на регистрацията, но тази информация не е медицински проверена от KravDonor. Отговорност на ветеринарния лекар е да извърши цялостен медицински преглед на дарителя, включително кръвни изследвания, преди процедурата за преливане. Никога не приемайте дарител без цялостен ветеринарен преглед.
Допълнителни въпроси
Ако имате технически проблеми с платформата, моля свържете се с нашия екип за поддръжка чрез нашата <a href="/contact" class="text-blue-600 hover:text-blue-700 underline">контактна форма</a>. Включете подробности за проблема, вашия тип браузър и всички снимки на екрана, които могат да помогнат. Ние се стремим да отговорим на всички запитвания за поддръжка в рамките на 24 часа през работни дни.
Да. Ако управлявате множество клиники или имате множество локации, можете да регистрирате всяка от тях под един професионален акаунт. По време на регистрацията, моля посочете първичната си локация. След одобрение, свържете се с нас, за да добавите допълнителни локации. Всяка локация може да има свои собствени контактни данни и да създава заявки от тяхното местоположение.
Да. Платформата е достъпна 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Можете да създавате заявки за кръв по всяко време, включително през нощта и в уикендите. Дарителите получават незабавни уведомления по SMS и push уведомления. Обаче, наличността на дарителите зависи от техния график и дарителите може да не бъдат налични извън обичайните работни часове. За спешни случаи, препоръчваме да имате планове за резервни варианти.
След като влезете в системата, кликнете на вашето име на акаунта в горния десен ъгъл и изберете "Настройки". Там можете да актуализирате информацията на вашата клиника, контактните данни, предпочитанията за уведомления и паролата. Промените във информацията за клиниката може да изискват повторна проверка от нашия екип.
Ако искате да деактивирате вашия професионален акаунт, моля <a href="/contact" class="text-blue-600 hover:text-blue-700 underline">свържете се с нас</a>. Ние ще анулираме всички активни заявки, деактивираме вашия акаунт и изтрием вашите данни в съответствие с нашата политика за поверителност. Моля отбележете, че историята на заявките може да бъде запазена за записи и одит.
Да! Ние непрекъснато работим за подобряване на платформата. Бъдещите функции могат да включват: усъвършенствани филтри за търсене, доноска история и проследяване, интегриран чат с дарители, мобилно приложение за професионалисти и статистики за използване на клиниката. Ако имате предложения за функции, моля <a href="/contact" class="text-blue-600 hover:text-blue-700 underline">споделете ги с нас</a>.
Готови ли сте да започнете?
Присъединете се към KravDonor днес и получете достъп до национална мрежа от кръводарители за домашни любимци.
Регистрирайте се безплатно